Em xin lỗi chân thành đến bạn khách hàng đã tin tưởng nhưng chưa có trải nghiệm tốt với team em. Chúng em đã nghiêm túc nhìn nhận, thay đổi nhân sự và quy trình làm việc sau vụ việc này ạ Team em đã thay đổi nhân sự, rà soát lại quy trình làm việc và em quyết định tạm ngừng nhận lịch makeup để trau dồi thêm kỹ năng, đảm bảo chất lượng tốt hơn trong tương lai ạ :< Ngoài ra, em thành thật, chân thành gửi lời xin lỗi các bạn follower đã ủng hộ nhưng phải chứng kiến sự việc này. Em thực sự rất xấu hổ và mong mọi người cho team em cơ hội sửa sai. Em cảm ơn vì mọi người đã góp ý cho tụi em rất nhiều, em thiệt sự rất biết ơn những đóng góp ấy ạ. Em xin lỗi mọi người vì đã làm mọi người thất vọng và em mong rằng mọi người sẽ đón nhận em trong tương lai nha ạ :< Em thương mọi người, em xin lỗi nhiều lắm ạ